Kategori Eşleştirme Nedir? Ürün Neden Yanlış Kategoride Kalır?

Kategori eşleştirme, kendi ürün kategorilerinizi satış yaptığınız pazaryerinin kategori ağacındaki karşılığına bağlamaktır. Sizin "Kupa" dediğiniz kategori, pazaryerinde başka bir adla ve başka bir dalın altında durur. Eşleştirme bu ikisini birbirine bağlar; böylece ürün pazaryerine doğru kategoriyle ve o kategorinin istediği bilgilerle gider.

Her pazaryerinin kendi kategori ağacı vardır: ana kategoriler, onların altında alt kategoriler ve en uçta ürünün asıl yerleştiği kategori. Bu ağacı pazaryeri belirler; satıcı yalnız ürününü ağaçtaki doğru yere koyar.

Kategori eşleştirme ne işe yarar?

Kategori seçimi bir etiket seçimi değildir. Pazaryerinde üç şeyi belirler:

• Komisyon oranı: Pazaryerleri komisyonu kategoriye göre belirler. Örneğin Hepsiburada'nın resmî komisyon listesi oranları kategori kategori verir. Yanlış kategorideki ürün, olması gerekenden farklı bir oranla satılabilir.
• Zorunlu özellikler: Her kategori kendi özellik listesini ister; bir giyim ürünü için beden ve kumaş, bir elektronik ürün için güç ve bağlantı tipi gibi. Trendyol'un ürün gönderim dokümanında kategori, ürün kaydının zorunlu alanıdır ve doldurulacak özellikler kategoriye göre belirlenir.
• Ürünün listelendiği yer: Alıcı ürünü kategori sayfasında ve o kategorinin filtrelerinde bulur. Yanlış kategorideki ürün, onu arayan alıcının baktığı listede çıkmayabilir.

Satıcının karşısına nerede çıkar?

Kategori eşleştirme üç anda karşınıza çıkar:

• Ürünü yeni bir pazaryerine gönderirken: Kendi sitenizde ya da ilk pazaryerinizde kurduğunuz kategoriler yeni pazaryerinin ağacıyla birebir tutmaz. Yeni bir kanala açılırken ilk iş budur; adımları yeni pazaryerine açılmak yazımızda anlattık.
• "Zorunlu alan eksik" uyarısında: Ürünü gönderdiniz ama kategorinin istediği bir özellik boş kaldı. Ürün yüklenmez ya da beklemede kalır.
• Ürün onaya takıldığında: Pazaryeri ürünü inceler ve kategorisi ürünle uyuşmuyorsa ya da bilgileri eksikse onaylamaz.

Elle mi, sistemle mi?

İki yol vardır. Elle yöntemde her ürünü pazaryerine yüklerken kategorisini tek tek seçer ve zorunlu alanları o ürün için doldurursunuz. Az ürünle iş görür; ürün sayısı ve kanal sayısı arttıkça aynı seçimi tekrar tekrar yaparsınız.

Sistemle yöntemde kendi kategorinizi pazaryerinin kategorisine bir kez bağlarsınız. O kategorideki her yeni ürün aynı eşleştirmeyle gider; zorunlu özellikler de ürün kartınızdaki bilgilerle eşlenir. Çok sayıda ürünü bir kerede göndermek için bu eşleştirme önceden yapılmış olmalıdır; toplu gönderimi siteden pazaryerine toplu ürün yükleme yazımızda anlattık.

Kategori eşleştirme, ürün eşleştirmeyle karıştırılmamalı. Kategori eşleştirme ürünün ağaçtaki yerini belirler; ürün eşleştirme ise aynı ürünün iki tarafta aynı ürün olarak tanınmasıdır ve barkod ya da stok koduyla yapılır. İkincisini barkod ve stok kodu eşleştirme yazımızda anlattık.

Bir örnek

Seramik kupa satıyorsunuz. Kendi sitenizde ürün "Kupa" adlı tek bir kategoride. İki pazaryerine açılıyorsunuz.

Birinci pazaryerinde kupanın karşılığı mutfak ürünlerinin altında bir alt kategori; bu kategori malzeme ve hacim bilgisini zorunlu istiyor. İkinci pazaryerinde aynı ürün ev ürünlerinin altında, başka adlı bir kategoride duruyor ve renk bilgisini de zorunlu tutuyor.

Elle yöntemde her yeni kupayı iki pazaryerinde ayrı ayrı doğru yere koyar, eksik özelliği her seferinde tamamlarsınız. Sistemle yöntemde "Kupa" kategorinizi iki pazaryerinin karşılığına bir kez bağlarsınız; malzeme, hacim ve renk ürün kartınızdan gider. Yeni bir kupa eklediğinizde kategori ve özellik seçimini tekrar yapmazsınız; yalnız ürün kartındaki bilgilerin eksiksiz olması gerekir.

Dikkat edilecekler

• Pazaryerinin ağacında olmayan kategori açılamaz. Satıcı pazaryerine yeni bir kategori ekleyemez; ürün mevcut kategorilerden en uygun olanına konur.
• Kategori değişirse zorunlu alanlar da değişebilir. Bir ürünü başka kategoriye taşıdığınızda yeni kategori farklı özellikler isteyebilir. Taşımadan önce yeni kategorinin listesine bakın.
• Pazaryeri ağacını günceller. Kategoriler zaman içinde bölünür, birleşir ya da adı değişir. Eşleştirdiğiniz bir kategori kapanırsa o kategorideki ürünleri yeniden eşleştirmeniz gerekir.

Sentos'ta kategori eşleştirme

Sentos'ta her pazaryerinin kendi kategori ağacı ve zorunlu özellikleri, Sentos'taki ürün kartlarıyla bir kez eşleştirilir; sonrasında ürün eklemek ya da güncellemek tek ekranda yapılan bir işe döner. Pazaryerlerinin zorunlu kategori özellikleri Sentos'taki niteliklerle eşlenir; her ürün için aynı alanları elle doldurmazsınız. Ürün yönetimi ve pazaryerine ürün gönderimi Pro ve üstü paketlerde bulunur.

Satıcı sözlüğünün sıradaki terimi: tedarik edememe.