İndirimli Satışta “10 Gün Kuralı” Nedir? E-Ticaret Satıcıları İçin Uyum Rehberi

E-ticaret dünyasında rekabetin ve kampanya hareketliliğinin en yoğun olduğu alanlardan biri şüphesiz indirimli satışlardır. Ancak tüketicileri yanıltan “önce fiyatı yükselt, sonra büyük indirim varmış gibi göster” stratejisi için dönem resmen kapandı. Ticaret Bakanlığı tarafından hazırlanan ve Resmî Gazete’de yayımlanan Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliğinde Değişiklik Yapılmasına Dair Yönetmelik, 1 Ağustos 2026 itibarıyla yürürlüğe girdi.

Bu yeni düzenleme ile birlikte e-ticaret satıcılarının indirim kampanyalarındaki fiyatlandırma politikaları tamamen şeffaf ve denetlenebilir bir yapıya kavuşuyor. Peki, pazaryerlerinde veya kendi e-ticaret sitenizde satış yaparken cezai yaptırımlarla karşılaşmamak için neleri bilmeniz gerekiyor? E-ticaret işletmeleri için hazırladığımız bu rehberde “10 Gün Kuralı” detaylarını ve almanız gereken tedbirleri bir araya getirdik.

Ticaret Bakanlığı Düzenlemesi: 1 Ağustos 2026'da Neler Değişti?

Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin doğru ve eksiksiz bilgilendirilmesini sağlamak, piyasadaki adil rekabet ortamını korumak ve şeffaflığı artırmak amacıyla mevzuatta kritik bir güncellemeye gitti. 1 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla yürürlüğe giren düzenleme, özellikle dijital mecralarda yürütülen indirimli satış reklamlarını doğrudan hedef alıyor.

Yanıltıcı (Sahte) İndirim Algısına Son

Yapılan yeni düzenlemeyle birlikte, tüketicide "büyük indirim" algısı yaratan ancak gerçekte herhangi bir fiyat avantajı sağlamayan yapay indirim yöntemleri yasaklandı. Artık satıcılar, indirim kampanyası duyurusu yaparken "üzeri çizili fiyat" veya "eski fiyat" olarak keyfi rakamlar belirleyemeyecek.

"Son 10 Günün En Düşük Fiyatı" Kuralı Nasıl İşler?

Yönetmeliğin getirdiği en temel yenilik, indirimden önceki fiyatın belirlenme biçimidir. Düzenlemeye göre; bir mal veya hizmetin indirimli satış reklamında indirimden önceki fiyat olarak, kampanyanın başlangıç tarihinden önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyatın esas alınması zorunlu hale getirildi.

İndirimli ürün satışında "eski fiyat" gösterilirken sistemsel takibin ve fiyat geçmişinin ne kadar kritik olduğunu gösteren mantık şu şekilde işlemektedir:

Örnek Senaryo ile Hesaplama

• Mevcut Durum: Satışta olan bir ürünün son 10 gündeki satış fiyatı 200 TL olsun.
• Hatalı/Yasak Uygulama: Satıcının kampanya başlatmadan 3 gün önce ürün fiyatını 300 TL'ye çıkarıp, kampanya günü "%33 İndirim! 300 TL yerine 200 TL" şeklinde reklam yapması artık mevzuata aykırıdır.
• Doğru Uygulama: Ürünün son 10 günde gördüğü en düşük fiyat 200 TL olduğu için, 200 TL üzerinden indirim hesaplanmalıdır. Ürün ancak 200 TL'nin altına düşürülürse (örneğin 150 TL) indirimli satış reklamı olarak sergilenebilir ve eski fiyat 200 TL olarak gösterilebilir.

Düzenlemenin Kapsamı ve İstisnalar

1 Ağustos 2026 tarihinde başlayan yeni dönemde kurallar sadece standart indirimli ürün satışlarıyla sınırlı değil. Düzenleme, e-ticaret ekosisteminde sıklıkla başvurulan şartlı kampanyaları da kapsama alırken bazı ürün grupları için istisnalar tanımaktadır.

Şartlı Satış ve Koşullu Kampanyalar

Tüketicilere indirim veya benzeri bir avantaj sağlanmasını belirli bir koşula bağlayan (örneğin "2 Al 1 Öde", "500 TL Üzeri Alışverişe %20 İndirim" veya "Sepette Ek İndirim") şartlı satış reklamları da artık indirimli satış hükümlerine tabi kılınmıştır. Bu tür kampanyalarda da sunulan faydanın gerçekliği son 10 günün en düşük fiyatı üzerinden hesaplanır.

Çabuk Bozulabilen Ürünler ve Hizmetler İstisnası

Mevzuat, lojistik ve ürün yapısı gereği hızlı tüketilmesi gereken mallar için esneklik sağlamıştır. Meyve ve sebze gibi çabuk bozulabilen ürünler ile hizmet sektörüne ilişkin reklamlarda, son 10 günün en düşük fiyatı yerine indirimli fiyattan bir önceki fiyat esas alınır. Böylece çabuk bozulan gıdalardaki anlık fiyat dalgalanmalarının satıcılar üzerinde haksız bir yük oluşturmasının önüne geçilmiştir.

Mevzuata Uymamanın Satıcılara Maliyeti ve Riskleri

Ticaret Bakanlığı bünyesinde faaliyet gösteren Reklam Kurulu, internet ortamındaki ve pazaryerlerindeki indirimli satış duyurularını yakından denetlemektedir. Mevzuata aykırı şekilde yanıltıcı indirim uyguladığı tespit edilen işletmeler için ciddi hukuki ve finansal yaptırımlar mevcuttur.

• İdari Yaptırım ve Para Cezaları: Reklam Kurulu tarafından aldatıcı reklam ve haksız ticari uygulama kapsamında uygulanan idari para cezaları ile karşılaşma riski.
• Durdurma ve Erişim Engeli: İlgili kampanya reklamlarının durdurulması ve ihlalin tekrarı durumunda satış kanallarında kısıtlamalar yaşanması.
• Tüketici Güven Kaybı: Pazaryerlerinde mağaza puanının düşmesi ve yanıltıcı indirim nedeniyle marka itibarının zedelenmesi.

E-Ticaret Satıcıları İçin Adım Adım Aksiyon Planı

Yeni mevzuat döneminde pazaryerlerinde (Trendyol, Hepsiburada, N11, Amazon vb.) ve kendi e-ticaret sitenizde ceza riski yaşamadan satış yapabilmeniz için operasyonel süreçlerinizi güncellemeniz gerekmektedir.

• Son 10 Günün Fiyat Geçmişini Kayıt Altına Alın: Tüm ürünlerinizin son 10 günde hangi fiyatlardan satışa sunulduğunu anlık olarak izleyin ve verilerini arşivleyin.
• Kampanya Takvimlerinizi Erken Planlayın: İndirim yapmayı planladığınız ürünlerde kampanya öncesindeki 10 gün boyunca fiyat artışına gitmemeye özen gösterin.
• Çoklu Kanal (Omnichannel) Fiyat Tutarlılığı Sağlayın: Aynı ürünü farklı pazaryerlerinde satıyorsanız, bir kanaldaki fiyat düşüşünün diğer kanallardaki "en düşük fiyat" geçmişini etkileyebileceğini unutmayın.
• Dinamik Fiyatlandırma Araçlarından Yararlanın: Manuel fiyat takibi yapmak zaman kaybına ve insani hatalara yol açar. Fiyat geçmişini otomatik tutan ve kârlılığınızı koruyan yazılımlar kullanın.

Sentos İle Fiyat Yönetimini Otomatikleştirin ve Riskleri Sıfırlayın

Pazaryerlerinde yüzlerce hatta binlerce ürünün son 10 günlük fiyat geçmişini Excel dosyalarıyla veya manuel yöntemlerle takip etmek imkânsıza yakındır. Anlık fiyat değişimleri, pazaryeri komisyonları ve rekabet koşulları birleştiğinde satıcıların hata yapma riski artar.

Sentos, geliştirdiği e-ticaret çözümleri ile 10 gün kuralına uyum sağlamanızı kolaylaştırır. Gelişmiş entegrasyon altyapısı sayesinde ürünlerinizin fiyat geçmişini uçtan uca kontrol edebilir, Buybox takibi özelliğiyle rakiplerinizin fiyat hamlelerine anında karşılık verirken kâr marjınızı koruyabilirsiniz. Tüm satış kanallarınızı pazaryeri entegrasyonu üzerinden yöneterek fiyat tutarsızlıklarının önüne geçebilir ve pazaryeri komisyon hesaplama aracıyla kampanya öncesi net kârınızı hatasız biçimde hesaplayabilirsiniz.

E-ticaret fiyat yönetimi süreçlerinizi hatasız yönetmek için geç kalmayın. Sentos'u 7 gün ücretsiz deneyin ve operasyonel yükünüzü hemen hafifletin.

İndirimde 10 gün kuralı Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

İndirimli satışlarda "10 gün kuralı" nedir?

• 1 Ağustos 2026'da yürürlüğe giren kurala göre; indirimli satış reklamlarında gösterilecek indirimsiz (eski) fiyat, kampanyanın başladığı tarihten önceki son 10 gün içinde uygulanan en düşük fiyat olmak zorundadır.

İndirimli ürünlerde üzeri çizili fiyat nasıl belirlenir?

• Üzeri çizilecek eski fiyat, ürünün son 10 gün içerisindeki en düşük satış fiyatı esas alınarak belirlenir. Bu sürede yapılan en düşük fiyatın üzerindeki rakamlar eski fiyat olarak gösterilemez.

Yeni indirim düzenlemesi ne zaman yürürlüğe girdi?

• Ticaret Bakanlığı tarafından yayımlanan yönetmelik değişikliği 1 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla resmen yürürlüğe girmiştir.

Meyve ve sebze satışlarında 10 gün kuralı geçerli mi?

• Hayır. Meyve ve sebze gibi çabuk bozulabilen ürünlerde son 10 günün en düşük fiyatı yerine, indirimli fiyattan bir önceki fiyat esas alınır.

Şartlı ve koşullu indirim kampanyaları bu kurala dahil mi?

• Evet. "Sepette %20 İndirim", "2 Al 1 Öde" gibi belirli şartlara bağlı olarak sunulan kampanyalar da indirimli satış hükümlerine ve 10 gün kuralına tabidir.

Kampanyadan 2 gün önce fiyatı artırıp sonra indirim yapmak yasak mı?

• Evet, yasaktır. İndirim oranı hesaplanırken son 10 günün en düşük fiyatı baz alınacağı için kampanya öncesi yapılan fiyat artışları "eski fiyat" olarak kabul edilmez.

Hizmet sektöründeki reklamlarda eski fiyat nasıl hesaplanır?

• Hizmet sektörüne ilişkin reklamlarda da tıpkı çabuk bozulan mallarda olduğu gibi indirimli fiyattan bir önceki fiyat esas alınmaktadır.

Kurala uymayan e-ticaret satıcılarına ne ceza verilir?

• Düzenlemeye uymayan satıcılar hakkında Reklam Kurulu tarafından aldatıcı reklam ve haksız ticari uygulama kapsamında idari para cezası ve reklam durdurma cezaları uygulanır.

Farklı pazaryerlerindeki fiyatlar 10 gün kuralını etkiler mi?

• Reklamın yapıldığı ilgili satış kanalındaki son 10 günlük fiyat geçmişi esas alınır. Ancak şeffaflık açısından tüm mecralarda fiyat tutarlılığı sağlanması önerilir.

E-ticaret satıcıları 10 gün kuralına nasıl uyum sağlayabilir?

• Satıcılar ürünlerinin fiyat geçmişini kayıt altına almalı, kampanya planlamalarını en az 10 günlük periyotlarla yapmalı ve fiyat yönetimini Sentos gibi otomatik entegrasyon panelleri üzerinden yürütmelidir.